Stellenbeschreibung
Wenn Technik hakt, bist du zur Stelle und sorgst dafür, dass IT zuverlässig funktioniert. Als Systemadministrator First Level (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle bei IT-Fragen und unterstützt unser Team mit schnellen Lösungen und klarer Kommunikation. Du arbeitest strukturiert, hast Freude am Kontakt mit Menschen und behältst auch bei mehreren Tickets jederzeit den Überblick.
Deine Aufgaben
• Störungsmeldungen per Telefon oder Ticket-System entgegennehmen und bearbeiten
• Anwendungen installieren, konfigurieren und zuverlässig betreuen
• Technische Störungen bei Hard- und Softwareproblemen analysieren und nachhaltig beheben
• Benutzerkonten und Zugriffsrechte verwalten
• Branchenspezifische Software supporten (z.B. Microsoft 365, Baramundi)
• IT-Prozesse dokumentieren
• Mitarbeitende bei IT-Fragen schulen und im Arbeitsalltag unterstützen
Deine Aufgaben
• Störungsmeldungen per Telefon oder Ticket-System entgegennehmen und bearbeiten
• Anwendungen installieren, konfigurieren und zuverlässig betreuen
• Technische Störungen bei Hard- und Softwareproblemen analysieren und nachhaltig beheben
• Benutzerkonten und Zugriffsrechte verwalten
• Branchenspezifische Software supporten (z.B. Microsoft 365, Baramundi)
• IT-Prozesse dokumentieren
• Mitarbeitende bei IT-Fragen schulen und im Arbeitsalltag unterstützen